Bienvenido a Trade Chenix 700 (& Trade V7 Chenix, 7.0 version)

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Consultas más frecuentes

¿Por qué necesitamos información privada para verificar la cuenta?

Es necesario reunir documentación específica para confirmar que cada cuenta cumple las normas reglamentarias. Este procedimiento ayuda a frustrar el fraude y el robo de identidad, garantizando que sus datos permanezcan totalmente privados. Tiene la opción de cargar sus documentos a través de nuestro sitio web seguro o enviarlos a nuestra dirección de correo electrónico [email protected]. Para más información sobre nuestro procedimiento de verificación, haga clic aquí.

¿Qué documentos son necesarios para finalizar la validación de mi cuenta en Trade Chenix 700?

Antes de poder empezar a operar y retirar fondos, deberá presentar la siguiente información:
Escaneado o fotografía visible de cualquier documento de identidad expedido por el gobierno (por ejemplo, documento de identidad, pasaporte).
Una prueba actual de residencia (por ejemplo, factura de servicios públicos, factura de teléfono o extracto bancario).

Si ingresa fondos en su cuenta mediante tarjeta de crédito, facilítelos también:
Fotos o escaneados del anverso y el reverso de la tarjeta.

Descubra aquí más detalles sobre nuestras necesidades de verificación.

¿Qué debe figurar en mi documento de identidad?

Asegúrese de que su documento de identidad oficial sea claro y legible, con su nombre completo, número de identificación, foto y fecha de caducidad. Comprueba que el documento es válido y no caduca en los próximos tres meses.

¿Qué información se necesita en mi prueba de residencia (factura de servicios públicos)?

El documento requerido para su prueba de residencia debe presentar vívidamente su nombre, dirección, fecha de facturación e información de la empresa emisora. Debe estar fechado en los últimos seis meses.

¿Qué tipos de documentos de identidad se consideran válidos?

Las formas aceptables de identificación emitida por el gobierno incluyen:
Pasaportes (de cualquier nacionalidad)
Documentos nacionales de identidad (de cualquier nacionalidad)

¿Qué documentos se aceptan como prueba legítima de residencia?

Los documentos aceptados como prueba de residencia son los siguientes
- Factura del teléfono fijo
- Factura del servicio de Internet en casa
- Factura del agua
- Factura o bono de electricidad
- Factura de gas
- Extracto bancario con la dirección completa

¿En qué consiste un cuestionario para inversores?

En cumplimiento de nuestras responsabilidades normativas, pedimos a nuestros clientes que rellenen una breve encuesta para inversores. Esto nos permite calibrar su perspicacia financiera, sus habilidades y sus antecedentes, lo que nos facilita personalizar su viaje de negociación y proporcionarle la asistencia adecuada.

¿Qué criterios hacen de alguien un cliente profesional?

Un cliente profesional posee los conocimientos y la competencia necesarios para tomar decisiones de inversión con conocimiento de causa y comprender los riesgos asociados.

¿Qué caracteriza a un cliente minorista?

Una persona que no está cualificada como cliente profesional ni como contraparte elegible se denomina cliente minorista. Los clientes minoristas gozan del máximo nivel de protección.

¿Por qué se ha suspendido mi cuenta por no estar verificada?

Si no finaliza el proceso de verificación en el plazo establecido, de acuerdo con las normas reglamentarias, su cuenta quedará bloqueada. Es nuestra responsabilidad según las directrices reglamentarias. Tras presentar y obtener la aprobación de los documentos requeridos, se restablecerá su cuenta. Para más información sobre la verificación, haga clic aquí.

Preguntas frecuentes sobre banca

¿Qué divisas puedo utilizar en mi cuenta Trade Chenix 700?

No se requiere un depósito inicial para abrir una cuenta de operaciones con Trade Chenix 700. Sin embargo, se requiere un mínimo de $250.00 para financiar su cuenta para el inicio de las operaciones y para acceder plenamente a nuestros materiales educativos y servicios premium.

¿Qué opciones de depósito existen?

Hay múltiples métodos disponibles para depositar fondos en su cuenta de operaciones, como las principales tarjetas de crédito, sistemas de pago electrónico y transferencias bancarias.

¿Se requiere un depósito para abrir una cuenta?

Puede abrir su cuenta de trading sin necesidad de realizar ningún depósito. Es necesario un depósito mínimo de 250,00 $ para empezar a operar y desbloquear nuestro amplio surtido de herramientas educativas y servicios expertos.

¿Cuál es la cantidad mínima que puedo sacar?

Se requiere un mínimo de 50,00 $ para los reintegros a tarjetas de crédito o débito y monederos electrónicos, y de 100,00 $ para las transferencias bancarias.

¿Cuál es el plazo necesario para tramitar una solicitud de desistimiento?

Normalmente, las solicitudes de retirada de fondos se procesan en un plazo de 3 a 5 días laborables. El tiempo necesario para que los fondos se reflejen en su cuenta bancaria puede variar, ya que requiere el procesamiento de su banco y del proveedor de la tarjeta de crédito.

¿Cómo puedo extraer dinero de mi cuenta?

Para retirar fondos, inicie sesión en su cuenta, vaya a la plataforma de negociación, haga clic en su nombre de perfil y seleccione "Retirada". Introduzca la cantidad que desea retirar (al menos 100 $ para transferencias bancarias y 50 $ para otros métodos) y, a continuación, haga clic en "Retirar". Se le llamará para finalizar la transacción. Los fondos estarán disponibles tras el procesamiento, normalmente en un plazo de 3 a 5 días laborables.

¿Qué métodos de pago se aceptan para retirar dinero?

El método de pago original utilizado para su depósito se utiliza para las retiradas. Por ejemplo, si se utilizó una tarjeta Mastercard para depositar, el importe de su primera retirada (hasta la cantidad depositada) se abonará de nuevo en la misma tarjeta Mastercard. Cualquier ganancia extra puede ser retirada usando uno de nuestros métodos de pago soportados que usted prefiera.

¿Cuáles son los gastos relacionados con las plataformas de negociación?

Las comisiones varían considerablemente de una plataforma a otra y abarcan diferenciales, comisiones, retiradas, inactividad y gastos de financiación a un día. Antes de registrarse, es fundamental examinar las comisiones de una plataforma para comprender el coste total de las operaciones.

Trade Chenix 700 garantiza una total transparencia, sin cargos ocultos ni comisiones. Todos los detalles se conocerán al seleccionar un plan de cuenta.

¿Mis ingresos están sujetos a impuestos?

Sus responsabilidades fiscales varían en función de la normativa fiscal de su país de residencia. Trade Chenix 700 no se hace responsable de ninguna deuda fiscal. Depende de usted comprender sus obligaciones fiscales, registrar correctamente sus transacciones y ganancias, y pagar cualquier impuesto pendiente.

Preguntas frecuentes sobre operaciones básicas

¿Qué representa una cuenta de demostración y cómo se utiliza?

Con una cuenta de demostración, los usuarios tienen la oportunidad de perfeccionar sus habilidades de negociación utilizando fondos virtuales, evitando así cualquier riesgo monetario real. Es un método excelente para familiarizarse con las funciones de la plataforma y perfeccionar las estrategias de negociación antes de pasar a una cuenta real.

¿Qué tipo de activos pueden negociarse en una plataforma?

Muchas plataformas de negociación permiten a los usuarios negociar con una amplia gama de activos, como acciones, divisas, materias primas, índices y CFD (contratos por diferencia). La gama de activos accesibles puede variar de una plataforma a otra. Descubra más de 1.000 variaciones de activos con Trade Chenix 700.

¿Qué significan los importes de inversión?

Las cantidades invertidas en las operaciones son adaptables y personalizables para ajustarse a su estrategia única de negociación. Estos importes afectan a los porcentajes de pago y a la posible rentabilidad de la inversión, lo que le permite modificarlos en función de sus preferencias y de la situación imperante en el mercado.

¿A qué se refieren los activos financieros de garantía?

El valor de su operación se deriva de los activos financieros subyacentes. Se trata de acciones, materias primas, pares de divisas e índices. Aunque usted no es propietario directo de estos activos, su valor está en consonancia con el precio actual del mercado durante su operación. Las principales categorías de activos abarcan:

- Acciones (por ejemplo, Apple, Nvidia, Facebook)
- Índices (como DAX30, Dow Jones, NASDAQ)
- Divisas (como USD/EUR, USD/GBP, EUR/CHF)
- Materias primas (trigo, café, petróleo, oro, etc.)

¿Qué representan los precios/tarifas indicados?

Los precios presentados reflejan los precios de compra y venta en tiempo real de los activos subyacentes. Estas cotizaciones representan los precios medios observados en las bolsas financieras de todo el mundo, actualizados a partir de información procedente de diversas fuentes.

¿Qué representan las tonalidades de los precios de compra y venta?

Las tonalidades de las cotizaciones de compra y venta reflejan las fluctuaciones del precio actual en relación con la cotización anterior. Normalmente, el verde ilustra que el precio ha subido, mientras que el rojo denota una reducción.

¿Cómo funcionan los indicadores de negociación?

Las señales de negociación proporcionan sugerencias o avisos que indican los momentos óptimos para comprar o vender un activo, basándose en diversos indicadores del mercado. Estas señales pueden ser creadas por operadores experimentados o por sistemas de negociación automatizados. Se limitan a proporcionar información y ofrecer asesoramiento, pero no aseguran el éxito de la operación. Depende de usted decidir si quiere seguir estos consejos en una situación determinada.

¿Por qué no puedo ejecutar una operación?

Si no dispone de fondos suficientes para realizar una operación, no se podrá colocar la posición. Compruebe el saldo de su cuenta para asegurarse de que dispone del margen necesario.

¿Cuáles son las limitaciones de los importes negociados?

Los límites de negociación, tanto mínimos como máximos, varían en función de factores como la clase de activo, su tipo de cuenta y el margen disponible. Estos límites se establecen para atender a diversas estrategias de negociación y configuraciones de cuenta.

¿Dónde se encuentra el horario de negociación de los activos?

En el Índice de Activos, descubrirá los horarios de negociación, incluidas sus horas de vencimiento y detalles adicionales.

¿Qué significa ejecución de órdenes?

El procedimiento de realizar y completar su solicitud de negociación se denomina ejecución de la orden. Dada la fluctuación de los precios de mercado, es posible que no todas las solicitudes se procesen según lo previsto. La herramienta de ejecución de órdenes vincula su operación a los mercados y fija el precio para la ejecución de la operación, asegurándose de que su solicitud se ajusta a las condiciones imperantes en el mercado.

¿Es seguro utilizar plataformas de negociación?

Las plataformas de negociación fiables emplean sofisticadas funciones de seguridad como el cifrado SSL, la autenticación de dos factores (2FA) y cuentas separadas para salvaguardar los activos y los datos privados de los usuarios. Compruebe siempre los procedimientos de seguridad y el cumplimiento de la normativa por parte de la plataforma. En Trade Chenix 700, damos prioridad a la seguridad de su información personal y de los resultados de sus operaciones.

Preguntas frecuentes - General

¿Qué significa plataforma de negociación?

Una aplicación de software conocida como plataforma de negociación permite a los operadores gestionar sus cuentas de negociación, supervisar los movimientos del mercado y ejecutar operaciones. Las plataformas como Trade Chenix 700 suelen ofrecer cotizaciones en tiempo real, herramientas de gráficos, noticias y otras funciones que ayudan a operar.

¿Cómo puedo elegir la plataforma de negociación más adecuada?

Al seleccionar una plataforma de negociación, tenga en cuenta aspectos como la interfaz de usuario, la gama de instrumentos de negociación disponibles, los gastos y comisiones, el estado de la regulación, las medidas de seguridad, el servicio de atención al cliente y el suministro de material educativo. También puede ser beneficioso comparar opiniones y valoraciones de otros usuarios.

¿Es posible utilizar una plataforma de negociación en mi dispositivo móvil?

De hecho, la mayoría de las plataformas de negociación contemporáneas ofrecen aplicaciones móviles para dispositivos Android e iOS, lo que permite a los operadores gestionar sus cuentas y ejecutar operaciones mientras se desplazan. Con Trade Chenix 700, tendrá la flexibilidad de operar desde cualquier dispositivo de su elección.

¿Qué tipo de asistencia al cliente es accesible?

Muchas plataformas de negociación ofrecen servicio de atención al cliente a través de diferentes métodos, como chat en directo, correo electrónico y teléfono. Algunas plataformas incluso ofrecen asistencia multilingüe las 24 horas del día para atender a sus usuarios internacionales. La plataforma Trade Chenix 700 pertenece a esta categoría.

Preguntas frecuentes sobre el aprendizaje

¿Proporcionan las plataformas de negociación recursos educativos?

Numerosas plataformas de negociación ofrecen material educativo, como lecciones en vídeo, seminarios web, libros electrónicos, artículos y cuentas de práctica. Estos recursos se crean para ayudar a los operadores a mejorar su comprensión y sus habilidades de negociación. Ponemos a su disposición un Centro de Aprendizaje exhaustivo, beneficioso incluso para los operadores principiantes.